私隱政策
最後更新：2026 年 10 月 13 日
1. 我們是誰
OneLastImage（onelastimage.com）以你上傳的一張生活照，製作喪禮及家中使用的正式照片。對香港的客戶而言，我們是香港《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）下你個人資料的資料使用者。 查詢或要求：hello@onelastimage.com
2. 我們收集甚麼
你的帳戶：你的電郵地址。如果你以 Google 登入，亦包括 Google 提供給我們的姓名和頭像。 照片：你上傳的照片，以及我們據此製作的照片。 你就相中人所作的回答：已經離世而你是家人、是你本人，或在世並同意。 你的選擇：男士或女士，以及你所選的背景、衣著和表情。 訂單：你購買的項目、金額和付款狀態。信用卡資料由我們的付款服務商 Airwallex 處理，我們不會看到或保存你完整的信用卡號碼。 你發給我們的訊息。 錯誤報告：出現問題時的頁面、瀏覽器類型和時間，方便我們修正。
3. 我們為何使用
製作你訂購的照片，並向你顯示預覽。 管理你的帳戶和讓你登入。 收取款項和發出訂單電郵，例如「你的照片已完成」及照片刪除前的提示。 回覆你的查詢，以及在你要求免費重做時重新製作訂單。 防止濫用。 履行我們的法律責任。 只有在你同意的情況下，我們才會向你發送宣傳電郵，你亦可以隨時停止接收。
4. 相中人的照片
你只可在開始前被問及的三種情況之一上傳照片：相中人已經離世而你是家人、相中人是你本人，或相中人在世並同意。我們會把你的回答與訂單一併保存。 如果相中人在世而並非你本人，請告訴對方：其照片會由第 5 節所列的服務供應商處理，部分供應商位於香港以外；對方同意後才上傳。 我們只會用照片製作你訂購的照片。 為了得知完成的照片與你照片中的人有多相似，我們的系統會自動比較面部特徵。特徵只在記憶體中計算，不會儲存；每張照片我們只保留一個相似度數值。 我們不會用你的照片訓練任何 AI 模型，不會出售，亦不會在未得到你另行書面同意的情況下公開展示或用於宣傳。
5. 誰為我們處理你的資料
我們使用以下服務供應商。部分供應商位於香港以外，因此你的資料可能會轉移到外地。他們只可為向我們提供服務而使用有關資料。 Vercel：運作我們的網站。 Supabase：資料庫及登入（新加坡）。 Cloudflare R2：照片的私人儲存空間。 fal.ai：以 AI 製作照片和沖印用檔案，使用 OpenAI 的圖像模型（美國）。我們已關閉其儲存你照片的功能，而它保留的每張成品副本會在一小時後刪除。 Airwallex：處理付款。 Resend：發送我們的電郵（美國）。 Google：只在你選擇以 Google 登入時。
6. 保存多久
未購買的照片：你上傳的照片和預覽會在製成後 14 天刪除。 已購買的照片：你上傳的照片、完成的照片及其沖印用檔案會在下單後保留 90 天，方便你再次下載，然後永久刪除。刪除前我們會以電郵通知你。 帳戶資料：在你的帳戶開啟期間保留。 訂單及付款紀錄：按法律對業務紀錄的要求保存（在香港一般為 7 年），當中不包括照片。 錯誤報告：30 天後刪除。
7. 我們如何保護資料
資料以加密連線（HTTPS）傳送。我們儲存的照片存放在私人儲存空間，你的相簿只在你登入後才會顯示。只有少數負責運作服務的人員可以在有需要時接觸資料。
8. 你的權利
你可以要求查閱和改正我們持有的你的個人資料。我們會按香港條例的規定，在 40 天內回覆。 你可以隨時要求我們刪除你的帳戶、照片和成品。 你可以隨時停止接收宣傳電郵。 請電郵至 hello@onelastimage.com。
9. Cookie 及瀏覽器儲存
我們只使用網站運作所必需的項目：保持你登入狀態的 cookie、記住你所選語言的 cookie，以及記住你開啟過的折扣碼的瀏覽器儲存。我們不使用廣告或追蹤 cookie。
10. 更改
如果我們更改本政策，會更新本頁及其日期；如屬重要更改，亦會以電郵通知你。